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Guarda cosa hanno da dire su di noi i nostri clienti felici...
I nostri prodotti e servizi sono esaminati in modo indipendente dai nostri clienti verificati, di seguito è riportata una selezione di commenti e feedback di alcuni dei nostri clienti felici in tutto il mondo.
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Consegna di divani e poltrone di qualità straordinaria. Abbiamo ordinato una poltrona Dorchester marrone anticato e una poltrona Chesterfield Bolton marrone anticato con schienale alto e non potremmo essere più soddisfatti! Servizio clienti cordiale e pagamento semplicissimo. Ci hanno contattato per ulteriori personalizzazioni e ci hanno spiegato come effettuare il pagamento. … leggi di più E la consegna funziona. Nessuna rata, ma si versa un acconto e si può pagare l'importo rimanente prima che il divano sia pronto per la consegna. Anche la consegna è stata impeccabile. Veloce ed efficiente! Lo consiglio vivamente e vale ogni centesimo!
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Questa è una recensione un po' insolita, dato che ho dato 5 stelle, ma ho riscontrato un problema piuttosto grave con la consegna. Quindi cercherò di essere il più breve possibile. Stavo cercando un divano Chesterfield e mi sono imbattuto in questa azienda. Sono rimasto sorpreso nel vedere che mi sembravano più convenienti. … leggi di più rispetto a qualsiasi altro posto in cui ho guardato. Il che è stato un bene per me, dato che si trattava di un acquisto piuttosto consistente. Così ho fatto il grande passo e ho ordinato.
I tempi erano stati indicati e sarebbero stati di qualche settimana a causa della pausa forzata della fabbrica. Per me non è stato un problema. Comunque, una volta tornati, le cose si sono mosse abbastanza velocemente e mi è stata comunicata una data di consegna. Purtroppo è qui che sono iniziati i problemi. Il corriere ha consegnato il divano e, con mio grande orrore, la pelle era danneggiata in diversi punti, compresi i piedini. Come potete immaginare, mi è sprofondato il cuore!
Abbiamo contattato la Chesterfield Sofa Company e all'inizio ho chiesto come avrei potuto riparare quei segni. Tuttavia, dopo aver esaminato attentamente il prodotto, ci siamo resi conto che il danno non era solo un graffio, ma in realtà frammenti di pelle! Ovviamente, la responsabilità è della ditta di consegna e non della Chesterfield Sofa Company. Dopo aver contattato telefonicamente, abbiamo concordato che il divano sarebbe stato ritirato per la riparazione.
Il divano è tornato indietro e, con nostra grande sorpresa, il retro del divano era stato danneggiato ulteriormente durante il viaggio di ritorno. Che sicuramente non c'era prima di rispedirlo. Quindi la società di consegna aveva danneggiato il divano due volte! Passiamo alla riconsegna. Sia la Chesterfield Sofa Company che io avevamo contattato la società di consegna e la riconsegna era stata supervisionata, come si evinceva chiaramente dai due ragazzi che avevano lasciato il divano. Erano molto più professionali dei primi due.
Ora, questo è solo un resoconto onesto dell'esperienza, ma non posso criticare direttamente la Chesterfield Sofa Company, perché so che non spedirebbero divani senza prima averli controllati, dato che non accetterebbero mai clienti abituali. Quindi, la responsabilità è tutta della ditta di consegna! Ora passiamo al divano in sé. Una volta restituito, il divano era in condizioni pari al nuovo, poiché la Chesterfield Sofa Company aveva praticamente sostituito ogni parte danneggiata, compresi i piedini.
È evidente che i loro operai sono estremamente qualificati, la qualità è eccezionale e ho chiesto sedute più solide possibili e cinghie extra. Una seduta così rigida potrebbe non piacere a tutti, ma dà davvero una sensazione di robustezza e sostegno. Non c'è niente da ridire su questo divano ed è un vero spettacolo! Ovviamente, per quanto riguarda l'invecchiamento, solo il tempo potrà dirlo, come per qualsiasi divano. Ma la competenza del personale e la qualità dei materiali sono eccezionali!
Per concludere... Avrei potuto togliere una stella per il piccolo problema che ho avuto nel farmi rimborsare le spese di spedizione. Cosa che ho insistito perché tutto questo non era colpa mia. Alla fine, la Chesterfield Sofa Company ha fatto la cosa giusta e mi ha rimborsato. Quindi non posso togliere una stella per questo, perché hanno ritirato il divano, l'hanno riparato completamente e me l'hanno riconsegnato. Tutto sommato sì, consiglierei questa azienda, la qualità dei loro mobili è eccezionale. Volevo scrivere una recensione onesta, perché dimostra l'ottimo servizio clienti. -
Abbiamo avuto un'esperienza davvero piacevole con Chesterfield Sofa Company dall'inizio alla fine. Siamo stati tenuti costantemente informati via e-mail e telefono e, quando il nostro divano e le nostre poltrone sono arrivati, non potremmo essere più soddisfatti: erano migliori di quanto avremmo potuto immaginare. Siamo così orgogliosi di averli a casa nostra, … leggi di più Sono stupendi. Il team addetto alle consegne a domicilio è stato fantastico e ha soddisfatto le mie esigenze senza esitazione, assicurandosi che fossi soddisfatto al 100% di tutto prima di andarsene. Grazie mille!
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Ho acquistato un divano a tre pezzi, una poltrona e un tavolino da Chesterfield Sofa Company. Il servizio è stato eccezionale, la fattura è di altissima qualità e lo standard è di 3/11. Consiglio a chiunque cerchi un divano di qualità su misura di contattare Chesterfield Sofa Company.
